Términos y Condiciones de Servicio — Pakanova

Última actualización: julio 2026

Bienvenido a Pakanova (pakanova.com). Al comprar o usar este sitio aceptas los siguientes términos. Si tienes dudas antes de comprar, escríbenos por WhatsApp o correo.

1. Quiénes pueden comprar

Nuestros productos están dirigidos a emprendedores y negocios pequeños. Para comprar debes ser mayor de edad o representar a un negocio legalmente operando, y usar la información de contacto y envío de forma correcta y verídica.

2. Nuestros productos

Vendemos cajas de cartulina en blanco, kraft y rosa, sin personalización de logotipo ni acabados especiales (hot stamping, ventana con acetato a medida, etc.). Si tu proyecto necesita ese tipo de personalización o mínimos de producción más altos, contáctanos y te orientamos hacia la opción correcta.

Los colores pueden variar ligeramente entre lo que ves en pantalla y el producto físico (especialmente el kraft, que es un material natural). El catálogo de tamaños está en expansión y la disponibilidad de cada producto puede cambiar sin previo aviso.

3. Precios y pago

Los precios están en pesos mexicanos (MXN) e incluyen IVA cuando aplica. El precio final depende del tipo de caja y la cantidad elegida. Nos reservamos el derecho de actualizar precios en cualquier momento; el precio válido es el que se muestra al momento de confirmar tu compra.

Aceptamos pago con tarjeta y, cuando esté disponible, pago en efectivo/OXXO. El pedido se procesa una vez que el pago es confirmado.

4. Suscripciones

Al contratar una suscripción, eliges el tipo de caja, la cantidad y la frecuencia de entrega. El cobro es recurrente según la frecuencia que elegiste, hasta que la canceles o pauses conforme a nuestra política de suscripciones vigente en el sitio. Puedes tener más de una suscripción activa para distintos productos.

5. Envíos

Enviamos a todo México. Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar por ubicación o temporada. El envío corre a cuenta y riesgo del cliente; ofrecemos un seguro de envío opcional para cubrir daños durante el transporte.

6. Devoluciones y reembolsos

Consulta nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos para saber qué casos aplican y cómo reportarlos.

7. Uso del sitio

No está permitido usar el sitio para fines fraudulentos, reventa no autorizada de contenido del sitio, ni intentar vulnerar su seguridad. Nos reservamos el derecho de cancelar pedidos o cuentas que incumplan estos términos.

8. Propiedad intelectual

El nombre Pakanova, su logotipo, diseño de sitio y contenido (textos, imágenes, fotografías de producto) son propiedad de Pakanova y no pueden reproducirse sin autorización.

9. Límite de responsabilidad

Pakanova no se hace responsable por daños indirectos derivados del uso del producto (por ejemplo, pérdidas de negocio por retrasos de envío fuera de nuestro control). Nuestra responsabilidad se limita al valor del pedido correspondiente.

10. Cambios a estos términos

Podemos actualizar estos términos en cualquier momento; la versión vigente siempre estará publicada en esta página con su fecha de actualización.

11. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de México. Cualquier controversia se resolverá ante los tribunales competentes de Guadalajara, Jalisco.

12. Contacto

¿Dudas o aclaraciones? Escríbenos por WhatsApp o a contacto@pakanova.com