Política de reembolso

Política de devoluciones y reembolsos

En Klon Cajas, todos nuestros productos son personalizados y fabricados bajo pedido, de acuerdo con las especificaciones, diseños y aprobaciones de cada cliente.

Por esta razón, no aceptamos devoluciones, cambios ni reembolsos una vez que el pedido ha sido confirmado y el proceso de producción ha comenzado.

Excepciones

Solo se considerará un reemplazo o reimpresión en los siguientes casos:

  • El producto presenta defectos de fabricación

  • El pedido entregado no coincide con el diseño o especificaciones previamente aprobadas

Cualquier inconveniente debe reportarse dentro de las primeras 48 horas posteriores a la entrega, incluyendo fotografías claras del producto y del empaque.

Importante

  • Variaciones leves de color pueden ocurrir debido al proceso de impresión y no se consideran defectos

  • Pequeñas variaciones en medidas o acabados forman parte del proceso de fabricación

Antes de realizar tu compra, te recomendamos revisar cuidadosamente todos los detalles o contactarnos para cualquier duda.